Ochrana osobných údajov
Táto stránka informuje o tom, ako spoločnosť Greensweep s. r. o. spracúva osobné údaje návštevníkov webu, zákazníkov a osôb, ktoré nás kontaktujú cez formulár, e-mail, telefón alebo sociálne siete.
Aktualizované: 23. september 2026
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Obchodné meno: Greensweep s. r. o.
Sídlo: Bottova ulica 2491/49, 900 42 Miloslavov
IČO: 56645783
DIČ: 2122376377
IČ DPH: SK2122376377, podľa §4, platiteľ DPH od 15. 4. 2026
E-mail pre otázky k osobným údajom: info@greensweepsk.sbs
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie dopytu, prípravu cenovej ponuky, realizáciu služby alebo splnenie zákonných povinností. Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko alebo názov firmy,
- e-mailovú adresu a telefónne číslo,
- lokalitu služby, napríklad mesto, mestskú časť alebo obec,
- obsah správy, požadovanú službu, rozsah čistenia, približnú plochu, počet kusov, preferovaný termín a ďalšie informácie uvedené v dopyte,
- fakturačné údaje, ak dôjde k objednávke alebo realizácii služby,
- technické údaje súvisiace s návštevou webu, napríklad údaje o zariadení, prehliadači, IP adrese, bezpečnostných logoch a cookies podľa nastavení webu.
3. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Vybavenie dopytu a príprava cenovej ponuky – spracúvanie je potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
- Realizácia objednanej služby a komunikácia so zákazníkom – spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov.
- Fakturácia, účtovníctvo a daňové povinnosti – spracúvanie je potrebné na splnenie zákonných povinností.
- Ochrana právnych nárokov, bezpečnosť webu a administrácia komunikácie – spracúvanie vychádza z oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
- Voliteľné analytické alebo marketingové cookies – ak sú na webe použité, spracúvanie prebieha na základe vášho súhlasu alebo podľa nastavení cookie lišty.
4. Ako údaje získavame
Osobné údaje získavame najmä priamo od vás, keď vyplníte formulár na webe, napíšete nám e-mail, zavoláte nám, kontaktujete nás cez sociálne siete alebo si objednáte službu.
5. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Osobné údaje nepredávame. Môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
- osobám a dodávateľom, ktorí zabezpečujú prevádzku webu, IT podporu, hosting, e-mailové služby alebo bezpečnosť,
- nástrojom používaným na odosielanie formulárov a evidenciu e-mailovej komunikácie,
- účtovníkovi alebo daňovým poradcom, ak je to potrebné pre účtovníctvo a fakturáciu,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis alebo oprávnená žiadosť.
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:
- údaje z dopytov a nezáväzných cenových ponúk uchovávame po dobu potrebnú na komunikáciu so zákazníkom, najdlhšie spravidla 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne objednávka,
- údaje súvisiace s objednávkou a realizáciou služby uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi,
- cookies a technické záznamy sa uchovávajú podľa typu súboru cookie alebo podľa nastavení príslušného nástroja.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:
- požiadať o prístup k osobným údajom,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- požiadať o prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie vykonáva automatizovane a na základe zmluvy alebo súhlasu,
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@greensweepsk.sbs. Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
8. Cookies
Web môže používať nevyhnutné cookies potrebné na správne fungovanie stránky. Analytické alebo marketingové cookies sa používajú iba vtedy, ak sú na webe nasadené a ak to umožňujú nastavenia cookie lišty. Podrobnosti nájdete na stránke Zásady používania súborov cookie.
9. Bezpečnosť údajov
Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na vybavenie dopytu, poskytnutie služby alebo splnenie zákonných povinností.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene služieb, technického riešenia webu alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.